Regulamin Usług Social Media dla Placówek Edukacyjnych
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady współpracy oraz zakres usług oferowanych przez firmę Joanna Patyk-Taous, NIP 7772916524, w zakresie prowadzenia i zarządzania mediami społecznościowymi dla placówek edukacyjnych, szkół językowych oraz twórców edukacyjnych.
1.2. Oferta obejmuje trzy pakiety: Podstawowy, Rozszerzony oraz Premium, których szczegółowy opis znajduje się na stronie internetowej firmy.
1.3. Pierwszy miesiąc współpracy jest okresem próbnym i nie wymaga podpisania umowy. Po zakończeniu okresu próbnego, przedłużenie współpracy następuje poprzez podpisanie umowy na 12 miesięcy z 2-miesięcznym okresem wypowiedzenia – wzór umowy do wglądu.
2. Zakres Usług
2.1. Pakiet Podstawowy – 1500 zł/miesiąc obejmuje:
- 12 postów graficznych i tekstowych miesięcznie,
- Publikację na Facebooku i Instagramie,
- Moderowanie komentarzy i wiadomości,
- Podstawową analizę wyników.
2.2. Pakiet Rozszerzony – 2200 zł/miesiąc obejmuje wszystkie elementy z Pakietu Podstawowego oraz dodatkowo:
- 16 postów graficznych i tekstowych miesięcznie,
- Publikację na Facebooku, Instagramie i LinkedIn,
- 2 krótkie filmy promocyjne miesięcznie,
- Zaawansowaną analizę wyników.
2.3. Pakiet Premium – 3200 zł/miesiąc obejmuje wszystkie elementy z Pakietu Rozszerzonego oraz dodatkowo:
- 20 postów graficznych i tekstowych miesięcznie,
- Publikację na Facebooku, Instagramie, LinkedIn i TikToku,
- 4 krótkie filmy promocyjne miesięcznie,
- Prowadzenie kampanii reklamowych (na bazie ustalonego budżetu),
- Indywidualną strategię komunikacji.
2.4. Tworzenie materiałów promocyjnych na stronę internetową
W celu opracowania wysokiej jakości materiałów promocyjnych, takich jak filmy, grafiki czy inne treści wizualne publikowane na stronie internetowej placówki, konieczne jest dostarczenie odpowiednich materiałów źródłowych przez placówkę edukacyjną. Obejmuje to m.in.:
- logo w wysokiej rozdzielczości,
- zdjęcia i nagrania wideo przedstawiające placówkę, jej kadrę, uczniów (jeśli posiadają stosowne zgody), wydarzenia i zajęcia,
- ewentualne dodatkowe materiały, które mają zostać wykorzystane w kreacjach wizualnych.
Placówka edukacyjna zobowiązuje się do przekazania materiałów w formacie i jakości odpowiedniej do ich dalszej obróbki. W przypadku braku odpowiednich zasobów, możliwe jest przygotowanie alternatywnych materiałów promocyjnych na bazie ogólnodostępnych elementów graficznych, jednak może to wpłynąć na unikalność i dostosowanie treści do indywidualnego charakteru placówki.
3. Warunki Realizacji
3.1. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności oraz dostarczeniu przez Klienta niezbędnych materiałów (np. logo, zdjęć, treści, wytycznych komunikacyjnych).
3.2. Publikacja treści następuje według wcześniej uzgodnionego harmonogramu.
3.3. Klient ma prawo do zgłaszania uwag i korekt przed publikacją postów.
3.4. Zmiany w harmonogramie lub dodatkowe posty poza pakietem podlegają indywidualnej wycenie.
4. Płatności
4.1. Płatność za usługę odbywa się w całości z góry poprzez zakup pakietu na stronie internetowej.
4.2. W przypadku rozszerzenia zakresu usługi lub zamówienia dodatkowych materiałów, Klient zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej opłaty zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
5. Odpowiedzialność Stron
5.1. Joanna Patyk-Taous zobowiązuje się do realizacji usługi zgodnie z opisem pakietu oraz w ustalonym terminie.
5.2. Klient zobowiązuje się do dostarczenia wszelkich niezbędnych materiałów w ustalonym czasie oraz do terminowej akceptacji etapów prac.
5.3. Firma nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Klienta ani za ich zgodność z prawem.
5.4. Wszelkie błędy techniczne powstałe z winy firmy zostaną poprawione w ramach gwarancji.
6. Gwarancja i Wsparcie
6.1. Firma zapewnia bieżące wsparcie w trakcie trwania umowy.
6.2. Po zakończeniu umowy możliwe jest wykupienie dodatkowego wsparcia marketingowego.
6.3. Wszelkie dodatkowe prace graficzne, copywriterskie lub reklamowe podlegają osobnej wycenie.
7. Postanowienia Końcowe
7.1. Wszelkie zmiany w zakresie usługi wymagają pisemnej zgody obu stron.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
7.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby firmy Joanna Patyk-Taous.