Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu www.patyczanka.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę, w związku z korzystaniem ze strony internetowej, sklepu online oraz oferowanych treści cyfrowych.

Administratorem danych osobowych jest:
Joanna Patyk-Taous, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Joanna Patyk-Taous,
NIP: 7772916524,
adres e-mail: kontakt@patyczanka.pl
(dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • ustawą o ochronie danych osobowych,

  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • dane do faktury (jeżeli wymagane),

  • dane zawarte w formularzu kontaktowym,

  • dane dotyczące zamówień i płatności,

  • adres IP,

  • dane zawarte w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

  • złożenia zamówienia,

  • założenia konta,

  • otrzymania treści cyfrowych,

  • zapisania się na newsletter,

  • kontaktu z Administratorem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży treści cyfrowych
    – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  2. Założenie i prowadzenie Konta Klienta
    – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  3. Obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail
    – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)

  4. Wysyłka newslettera (treści marketingowych)
    – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)

  5. Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych
    – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

  6. Cele analityczne i statystyczne
    – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • operatorom płatności elektronicznych,

  • firmom księgowym,

  • firmom hostingowym,

  • dostawcom narzędzi mailingowych,

  • operatorom systemów IT (np. WordPress, WooCommerce).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.

5. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • przez czas trwania umowy,

  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość),

  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych (art. 15 RODO),

  • sprostowania danych (art. 16 RODO),

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem:
📧 kontakt@patyczanka.pl

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,

  • analizy statystyk,

  • poprawy jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

Szczegóły dotyczące cookies zawarte są w Polityce Cookies.

8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

9. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie serwisu.